Toegang tot het platform nodig? Aanmelden

FAQ's

Blader door veelgestelde vragen verdeeld per categorie. Geen antwoord gevonden? Neem contact met ons op.

Diensten en aanbiedingen
Wat is Cutr?

Cutr is een productieplatform dat klanten verbindt met een netwerk van betrouwbare productiepartners. Wij bieden een online platform waar u uw CAD-bestanden kunt uploaden, offertes kunt aanvragen en uw project of onderdelen kunt laten produceren. Wij vereenvoudigen het productieproces door de communicatie te stroomlijnen, kwaliteitscontrole te garanderen en uw onderdelen op de door u gewenste locatie af te leveren.

Hoe bereikt Cutr aantrekkelijke prijzen?

Cutr bereikt aantrekkelijke prijzen door gebruik te maken van ons uitgebreide netwerk van productiepartners. We hebben relaties opgebouwd met verschillende leveranciers en fabrikanten, waardoor we concurrerende prijzen kunnen krijgen voor materialen en productie. Daarnaast verlaagt onze efficiënte digitale workflow de overheadkosten, waardoor we besparingen kunnen doorberekenen aan onze klanten zonder concessies te doen aan de kwaliteit.

Hoe kan Cutr een betere levertijd bieden dan mijn lokale machinefabriek?

Cutr kan een betere doorlooptijd bieden dan lokale machinewerkplaatsen dankzij ons uitgebreide netwerk en geavanceerde productieplanning. Met een breed scala aan productiepartners kunnen we de meest geschikte partner voor uw specifieke eisen vinden en de productieplanning optimaliseren om de doorlooptijd te minimaliseren. Door gebruik te maken van de mogelijkheden van ons netwerk en digitale hulpmiddelen kunnen we productieprocessen efficiënt coördineren en doorlooptijden verkorten.

Hoe beschermt Cutr het intellectuele eigendom van klanten?

Bij Cutr nemen we de bescherming van het intellectuele eigendom van onze klanten serieus. We hebben strikte geheimhoudingsovereenkomsten en veiligheidsmaatregelen om uw ontwerpen en gevoelige informatie te beschermen.

Onze productie partners zijn gescreend op hun inzet voor data privacy en bescherming van intellectueel eigendom. Je kunt erop vertrouwen dat je bestanden en intellectuele eigendommen met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid worden behandeld en alleen worden gedeeld met bevoegde partijen die betrokken zijn bij het productieproces.

We geven prioriteit aan de beveiliging en privacy van het intellectuele eigendom van onze klanten bij elke stap van het productieproces.

Bestellen en bezorgen
Bezorgt Cutr op mijn adres?

Ja, Cutr levert bestellingen momenteel aan verschillende locaties in Europa en het Verenigd Koninkrijk. We breiden onze bezorging voortdurend uit, dus als jouw gebied er momenteel niet bij staat, neem dan contact met ons op en we zullen proberen aan jouw bezorgwensen te voldoen.

Hoe snel levert Cutr?

De levertijd van uw bestelling hangt af van verschillende factoren, zoals de complexiteit van uw onderdelen, de beschikbaarheid van materialen en de productiecapaciteit. Over het algemeen kunnen meer gangbare materialen sneller worden ingekocht en geleverd. Wanneer u een offerte aanvraagt, kunt u eventuele dringende leveringseisen specificeren en wij zullen ons best doen om aan uw wensen tegemoet te komen.

Waar worden mijn onderdelen gemaakt?

Cutr werkt met een netwerk van productiepartners in verschillende regio's. Afhankelijk van factoren zoals productiecapaciteit, expertise en de nabijheid van uw locatie, selecteren we de meest geschikte partner voor de productie van uw onderdelen. Ons doel is om productie van hoge kwaliteit te garanderen en tegelijkertijd de logistiek te optimaliseren en de doorlooptijden te minimaliseren.

Hoeveel kost het om Cutr te gebruiken?

Als het gaat om het gebruik van Cutr, is het aanvragen van een offerte helemaal gratis! U kunt uw projectgegevens uploaden, uitgebreide offertes ontvangen van onze productie partners, en uw opties verkennen zonder kosten voor u.

Ons doel is om een transparante en toegankelijke platform voor u om uw productie behoeften te evalueren zonder enige financiële verplichtingen vooraf. Zodra u besluit om verder te gaan en een offerte te accepteren die aan uw eisen voldoet, zal de offerte een servicevergoeding bevatten.

Deze vergoeding wordt bepaald op basis van verschillende factoren zoals de hoeveelheid onderdelen, de complexiteit van het project, de materiaalkeuze en andere relevante overwegingen. Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat de service vergoeding nauwkeurig de omvang van uw project en de waarde die wij bieden in termen van kwaliteit productie en efficiënt projectmanagement weerspiegelt.

Bij Cutr geloven we in eerlijke prijzen en transparantie. We werken nauw samen met onze productie partners om u te voorzien van concurrerende offertes die alle relevante kosten omvatten, inclusief de service fee. Deze aanpak stelt ons in staat om resultaten van hoge kwaliteit te leveren en tegelijkertijd rekening te houden met de specifieke behoeften en bijzonderheden van uw project.

Hoe zit het met de verzendkosten?

De verzendkosten worden bepaald op basis van verschillende factoren, waaronder de grootte, het gewicht en de bestemming van je bestelling. Tijdens het offerteproces ontvang je transparante informatie over de totale kosten, inclusief eventuele leveringskosten. We streven ernaar om concurrerende levertarieven te bieden en er tegelijkertijd voor te zorgen dat uw onderdelen u veilig en efficiënt bereiken.

Hoe kan ik betalen?

Cutr accepteert verschillende betalingsmethoden om het gemak en de flexibiliteit voor onze klanten te garanderen. We bieden momenteel opties zoals creditcardbetalingen, bankoverschrijvingen en andere veilige online betalingsmethoden. De specifieke betalingsopties die beschikbaar zijn voor u zal worden gecommuniceerd tijdens het bestelproces.

Om onze klanten verder te ondersteunen, bieden we ook financieringsopties. We begrijpen dat grotere projecten flexibele betalingstermijnen kunnen vereisen en onze financieringsoplossingen zijn erop gericht om aan deze behoeften te voldoen. Tijdens het bestelproces kun je informeren naar onze financieringsopties, waarna ons team je meer informatie en hulp zal geven.

Is het aanvragen van een offerte gratis?

Ja, een offerte aanvragen via Cutr is helemaal gratis! U kunt uw project details, upload uw CAD-bestanden, en ontvang uitgebreide offertes zonder kosten. Ons doel is om een transparant en toegankelijk platform voor u om uw productie-opties te verkennen zonder enige financiële verplichtingen.

Hoe lang moet ik wachten op een offerte?

We streven naar een snelle service en leveren je offerte binnen 12 uur. De exacte tijd kan echter variëren op basis van factoren zoals de complexiteit van het project en de beschikbaarheid van onze productiepartners. Wees gerust, we doen er alles aan om vertragingen tot een minimum te beperken en ervoor te zorgen dat u zo snel mogelijk een uitgebreide offerte ontvangt. Wij waarderen uw tijd en streven ernaar om u in staat te stellen om weloverwogen beslissingen te nemen voor uw productiebehoeften.

Bestandsindelingen en specificaties
Welke bestandsformaten ondersteunt Cutr?

Cutr ondersteunt verschillende bestandsformaten om te uploaden, waaronder 2D en 3D CAD-bestanden zoals .step, .stp, .dwg, .dxf en .skp. Daarnaast kunt u alle ontwerpbestanden in PDF's en uw zaaglijst uploaden.

Wat voor modellen of tekeningen heb ik nodig voor een offerte?

Om een offerte te krijgen van Cutr, moet u ons voorzien van modellen of tekeningen van uw onderdelen in een specifiek bestandsformaat. Wij ondersteunen momenteel 2D en 3D CAD-bestanden in formaten zoals .step, .stp, .dwg, .dxf en .skp.

Met deze bestandsformaten kunnen we de vereisten van uw project nauwkeurig beoordelen en u een nauwkeurige offerte geven. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw modellen of tekeningen de gewenste onderdelen nauwkeurig weergeven.

Duidelijke en gedetailleerde ontwerpen helpen onze productiepartners om uw specificaties te begrijpen en een nauwkeurige offerte te maken. Daarnaast kan het toevoegen van relevante annotaties, afmetingen en materiaalspecificaties de nauwkeurigheid van de offerte verder verbeteren.

Als u een zaaglijst of andere specifieke instructies hebt, kunt u deze ook uploaden samen met uw CAD-bestanden. Als u vragen of twijfels hebt over de bestandsformaten of vereisten voor het verkrijgen van een offerte, staat ons supportteam altijd klaar om u te helpen.

We willen zorgen voor een soepel en efficiënt proces, van het ontvangen van uw projectgegevens tot het leveren van een uitgebreide en nauwkeurige offerte.

Hoe moet ik mijn bestanden voorbereiden?

U kunt meerdere bestanden aan jouw bestelling toevoegen. Elk bestand kan worden samengesteld uit meerdere onderdelen of uit één enkel onderdeel. Kijk voor meer informatie over welke bestanden wij accepteren in ons helpcentrum.

Productie en productie
Welke productiemethoden bieden jullie aan?

Onze productiepartners bieden een breed scala aan productiemethoden om tegemoet te komen aan uiteenlopende productiebehoeften. Enkele van de productiemethoden die ze aanbieden zijn CNC-bewerking, zagen, kantenband, lijmen en nog veel meer.

Elke methode heeft zijn eigen unieke voordelen en geschiktheid voor specifieke projectvereisten. Onze ontwerpers en productiepartners hebben ervaring met deze methoden en kunnen helpen bij het bepalen van de meest geschikte productiemethode voor uw onderdelen.

In welke materialen kun je onderdelen maken?

Cutr biedt de mogelijkheid om onderdelen te maken van verschillende houtsoorten. We werken met verschillende houtsoorten, inclusief maar niet beperkt tot eiken, grenen, esdoorn, kersen, mahonie en walnoot. Elke houtsoort heeft zijn eigen unieke kenmerken en esthetische aantrekkingskracht, waardoor maatwerk mogelijk is op basis van uw voorkeuren en projecteisen.

Of je nu hardhouten of zachthouten onderdelen nodig hebt, wij kunnen je helpen bij het selecteren van het meest geschikte houtmateriaal voor jouw specifieke houtbewerkingsproject. Ons doel is om je onderdelen van hoge kwaliteit te leveren die gemaakt zijn van een brede selectie houtmaterialen, zodat je visie met precisie en vakmanschap tot leven komt.

Heb je technische grenzen aan wat je kunt produceren?

Hoewel we ernaar streven om tegemoet te komen aan een breed scala aan productiebehoeften, kunnen er bepaalde technische beperkingen zijn op basis van factoren zoals de complexiteit van onderdelen, de grootte of specifieke vereisten voor productiemethoden. Deze beperkingen kunnen variëren afhankelijk van de capaciteiten van onze productiepartners.

We werken ons netwerk echter voortdurend bij en breiden het uit om toegang te bieden tot een gevarieerde reeks productiemogelijkheden. Ons doel is om de beste oplossing voor uw project te vinden en een eindresultaat van hoge kwaliteit te garanderen.

Ben jij een productiepartner?

We breiden ons netwerk van fabrikanten uit en willen graag met u praten. Vertel ons iets over uw bedrijf via deze link: word lid van Cutr als fabrikant.

Controleer je de kwaliteit van de onderdelen?

Bij Cutr geven we voorrang aan kwaliteit en streven we ernaar om hoge normen te handhaven tijdens het hele productieproces. Hoewel we de onderdelen niet zelf produceren, werken we samen met gerenommeerde productiepartners die zich inzetten voor kwaliteitscontrole. Onze productiepartners worden zorgvuldig doorgelicht op hun expertise, certificeringen en naleving van kwaliteitsnormen. We controleren en evalueren hun prestaties actief om ervoor te zorgen dat uw onderdelen voldoen aan de gespecificeerde vereisten en kwaliteitsverwachtingen.

Lees meer over onze kwaliteitsgarantie.

Doelsectoren en klanten
Welke sectoren bedienen jullie?

Cutr bedient een breed reeks industrieën binnen de houtsector, en biedt productieoplossingen op maat van hun specifieke behoeften. Enkele van de industrieën waaraan we leveren zijn meubelproductie, schrijnwerkerij en freeswerk, interieurontwerp, architecturale houtbewerking, vloeren en vloeren, bouw en ambachtelijke houtbewerking.

We begrijpen de uiteenlopende eisen van deze industrieën en hebben de expertise om houten onderdelen en producten van hoge kwaliteit te leveren die aan hun normen voldoen.

Of u nu een meubelfabrikant bent die onderdelen op maat nodig heeft of een interieurontwerper die op zoek is naar unieke houtwerkelementen, onze diensten zijn ontworpen om uw houtbewerkingsprojecten te ondersteunen en te verbeteren.

We streven ernaar om samen te werken met verschillende houtgerichte industrieën om betrouwbare productieoplossingen te bieden en bij te dragen aan de groei en het succes van hun bedrijven.